ショッピングガイド

購入に関するご注意

送料について

送料は一律770円で配送いたします。
(北海道・沖縄・離島は1,870円となります。)

税込5,500円以上お買い上げで送料無料となります。
(北海道・沖縄・一部離島は1,100円となります。)

 ≪重要≫※北海道・沖縄・離島のお客様へのお願い

BASEのシステム上、合計金額が税込5,500円以上お買い上げの場合、自動で送料が省かれてしまいますので、ご購入の際は大変お手数ですが、別途割引後の追加送料(1,100円)をカートに入れてご注文下さい。
(ご注文の合計金額が5,500円以下の場合は必要ございません。)

追加送料をカートに入れてご注文されていない場合は、ショップからご連絡後、一旦キャンセルとさせていただき、再注文をいただく流れになります。その場合、納期が遅れる場合がございますので、ご注意頂きます様、よろしくお願いいたします。

発送について

宅配便

【業者】 佐川急便


 宅配便:基本は佐川急便で配送いたします。

【商品発送のタイミング】
ご注文後、在庫がある場合、1~5営業日以内に発送いたします。

●発送完了後はメールにて、配送会社のお荷物問い合わせサービスのURLをお送りさせて頂きます。

●到着目安:商品発送から1~5日以内にお届けになります。
※北海道・沖縄・離島につきましては到着目安以上に日数がかかる場合がございます。予めご了承下さいませ。


●ダンボールの再利用について
当店では環境保護の観点から資材の廃棄を減らすため、再利用のダンボール箱を使用することがございます。予めご了承くださいませ。


配送希望時間帯について
午前中(8時~12時)・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
の時間指定が可能です。指定がある場合はご注文時に備考欄にご記入下さい。
※ただし、時間指定された場合でも、事情により指定時間内にお届けができない事もございます。

●海外発送は行っておりません。

■実店舗との共有在庫について

当店では実店舗(川端滝三郎商店)を運営しており、在庫を共有しております。
そのため、タイミングにより在庫切れが発生する場合がございます。
上記の点が生じた場合は、改めてご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先
075-708-3173